内蒙古凯特装饰工程有限公司(以下简称凯特装饰)总经理赵小平认为：“要想事业兴，首先学做人，人做正了，生意也就有了，买卖会越做越好，一通百通。”
　　赵小平1988年毕业于内蒙古大学，在内蒙古冶金进出口公司和内蒙古伊利集团先后工作了12个年头。两种体制、两种文化炼就了他独特的工作作风。
　　上个世纪基本解决了温饱问题的国人，将进一步改善生活的目标指向了住和行。全国房地产业的迅猛发展孕育了装饰业广阔的发展空间，也激发了当时还在伊利房地产公司任职的赵小平自主创业的雄心。2000年5月，他创办了呼市凯特装饰部，把凯特装饰发展的第一个平台建在了刚刚开业的元和建材城。6年多时间，他硬是把一个以1.3万元起家的装潢部，办成了拥有100万元注册资金并有丙级设计、施工资质的较具规模的装饰企业。 
    
　　诚信经营，走品牌化发展道路 
　　 赵小平总经理说：“实现装饰品牌化，诚信是关键，良好的信誉就是无形资产和核心竞争力。对于装饰行业来说，设计和施工能力要靠人来实现，而环保、质量和优质的服务还要有优质的材料、诚信、企业文化来支撑。”
　　2000年7月，赵小平在得知内蒙古大学经济管理学院教学楼要装修后，积极参加了有7家企业参与的竞标。当时，院方负责人问各家企业是否做过多媒体教室的装饰工作，其余6家都说做过，只有赵小平说没有接触过。院方知道，此时呼市尚未有一个学校有多媒体教室，赵小平的回答得到了院方的信任。最终，凯特装饰以设计、预算、工期、材料、工艺、付款等多方面的优势赢得了施工权。就这样，凯特装饰连续4年在内大经管学院教学楼、外语学院办公楼、语音教室等装饰工程的竟标中获胜。面对工期短、工艺复杂、资金短缺等困难，赵小平总经理总是用一颗感恩的心对待母校的建设，每次都保质保量地提前完成任务，内大经管学院教学楼装饰工程还荣获了2005年呼市室内装饰优秀工程奖。
　　2001年12月，凯特装饰通过竟标，以一流的设计、合理的报价、28天工期、全额垫资等优惠条件获得了呼市政府行政服务大厅装修改造工程。该工程是呼市政府实施“一厅式”办公的重点工程，对于甲方乙方都是一个新课题。有人说，这样的工程对于装饰公司来说无疑是自讨苦吃。赵小平总经理却说：“承诺了就要履行。”他带领员工在零下20摄氏度的低温环境下，没日没夜地苦干，提前5天完成了任务。自治区领导在考察该工程时，对呼市政府的工作给予了肯定，当场拍板在此召开2002年自治区“一厅式”行政办公现场会，向全区推广呼市的经验。
　　做家装工程普遍被业内人士认为是费力不讨好的事。6年来，在做工装工程的同时，赵小平总经理带领凯特装饰始终坚持做家装工程。他认为家装工程虽小，五脏俱全，管理、业务、设计、预算、材料、工艺、质量、环保、售后服务等面面俱到，来不得一点马虎，是自我磨练的好地方。如果能够把家装工程做好，做工装就不会有任何问题。面对来自不同喜好和要求的客户，要做到个个满意，保持“零”投诉记录，谈何容易，但是他们却做到了。在呼市家装市场，凯特装饰以精湛专业的施工技术和规范化的服务，确保了家庭装修的完美品质。在谈到目前呼市家装市场的现状时，赵小平总经理不无忧虑地说：“如果装饰公司以偷工减料来降低成本，靠打价格战来取悦客户，结果只能是扰乱市场，败坏行业风气，这样的公司最终将被市场淘汰。”
　　为了保证服务质量，凯特装饰始终坚持“四统一”的服务模式，即统一的材料采购渠道、统一的参考报价、统一的施工规范及标准、统一的家装认证合同。事实证明，消费者选择哪一家家装企业最终取决于该企业的美誉度，在某种意义上品牌的培育其实就是美誉度的培育，而持续的美誉则是拥有客户、知名度的前提。 
　　 经过“凯特人”的孜孜追求，凯特装饰已经成为内蒙古室内装饰协会环境检测委员会委员单位、呼市室内装饰协会第二、三届常务委员单位、呼市家居委员会常务委员单位，并分别荣获2003、2004年度呼市室内装饰“优秀企业”奖、 “优秀工程”奖，以及2005年呼市室内装饰行业精锐“6+1”称号，成为呼市家装企业中的佼佼者。 
    
　　培育文化，走可持续发展道路
　　面对取得的一系列成就，赵小平总经理却看得很淡，他说这些荣誉只能代表过去，不能代表未来。他想让凯特装饰走出呼市，跟上内蒙古乃至全国装饰业发展的步伐。他为凯特装饰规划了发展蓝图，制定了“合力敬业聚一流人才，精细施工创一流品牌”的发展目标，把人才与品牌列为企业发展的首要工作。
　　赵小平总经理虚心向同行学习，向自治区乃至全国的一些知名专家、教授请教经营之道，不断提高自己和企业的素质。6年来，凯特装饰聚集了一批优秀的管理、设计、施工人才，为企业的持续发展奠定了坚实的基础。凯特装饰还为员工办理了养老和医疗保险，在员工过生日时送上生日蛋糕，通过点点滴滴的关怀和培养，使员工逐步实现了向“凯特人”的转换，体现了自身的价值，增强了企业的凝聚力。
　　2004年，凯特装饰率先建立了装饰网站，消费者可以通过输入“内蒙古装饰”、“凯特装饰”等词汇，轻松获得装饰知识。对此，赵小平总经理的解释是：“创办这个网站是为了让业界广泛了解凯特装饰的业务水平，扩大企业的知名度。”
　　2005年，“凯特”商标正式注册。赵小平总经理认为，呼市装饰市场的竞争日趋激烈，企业创造的品牌要想在市场上站稳脚跟，就必须付出诚实的劳动，必须实实在在做生意，以务实的营销策略和踏踏实实的工作作风让产品得到消费者和市场的认可。6年来，他始终把设计水平、工程质量及售后服务视为体现公司实力和塑造企业口碑的头等大事来抓。自凯特装饰成立以来，公司实行设计、施工、服务三位一体的管理模式，从业务、设计、材料、施工到监理、交验、保修，层层把关，个个负责，绝对不将任何项目转包他人。凯特装饰凭借创新、优质、健康、服务、诚信的经营理念，凭着企业长远的品牌比短期的利润重要、企业的健康安全比企业的规模重要的战略目标，通过建立完善现代企业制度，积极探索装饰行业的发展规律，把完善服务、规范经营和兑现承诺贯穿于售前、售中和售后服务的全过程，使公司逐步发展成为集装饰设计、施工、工厂化生产、材料配送等于一体的装饰业综合服务企业。

　　目前，凯特装饰正在通过创新，打造民族特色的装饰风格，做最可信赖的家居美化服务商，使消费者能真正地享受到凯特装饰独特的设计理念和设计风格，让每一个客户都能在凯特装饰找到适合自己的设计方案。